為切實(shí)打通安全服務(wù)的“最后一米”，近日，肥西縣紫蓬鎮(zhèn)應(yīng)急辦、文明辦、農(nóng)興社區(qū)聯(lián)合縣消防救援局及合肥科技職業(yè)學(xué)院志愿者，深入特殊群體家中，開展專業(yè)消防知識(shí)宣傳，送去暖心關(guān)愛服務(wù)。
多方聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建新格局
本次活動(dòng)是紫蓬鎮(zhèn)推動(dòng)志愿服務(wù)融入城市精細(xì)化管理的一次具體實(shí)踐。通過“專業(yè)力量+行政力量+社會(huì)力量”多元協(xié)同模式，形成跨部門、跨層級(jí)的協(xié)作機(jī)制。縣消防救援局提供專業(yè)指導(dǎo)，鎮(zhèn)應(yīng)急辦、文明辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，農(nóng)興社區(qū)精準(zhǔn)定位服務(wù)對(duì)象，大學(xué)生志愿者發(fā)揮橋梁作用，共同構(gòu)建起“發(fā)現(xiàn)問題—精準(zhǔn)服務(wù)—持續(xù)跟進(jìn)”的管理閉環(huán)。
深入排查，筑牢安全網(wǎng)
志愿者們深入農(nóng)興社區(qū)高齡、五保戶家庭走訪，化身“安全管家”，仔細(xì)檢查用電線路、燃?xì)庠罹叩仍O(shè)施，排查老化、漏氣等安全隱患?！笆迨澹@個(gè)插線板已經(jīng)老化了，千萬不能同時(shí)插這么多大功率電器，很危險(xiǎn)?！敝驹刚咭贿呏赋鰡栴}，一邊耐心講解。針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)行“現(xiàn)場(chǎng)整改+跟蹤督辦”相結(jié)合的方式，能當(dāng)場(chǎng)處理的立即解決，無法立即處理的納入社區(qū)幫扶清單，確保形成閉環(huán)管理。
傳遞溫情，服務(wù)暖人心
此次“上門式、面對(duì)面”的精準(zhǔn)服務(wù)，不僅彌補(bǔ)了公共宣傳的盲區(qū)，更實(shí)現(xiàn)了安全教育的個(gè)性化傳遞。對(duì)特殊群體而言，志愿者們帶來的不僅是安全知識(shí)，更是社會(huì)的關(guān)心與溫暖。一聲問候、一次排查、一番講解，傳遞的是“一個(gè)都不能少”的治理理念。大學(xué)生志愿者的持續(xù)參與，也為基層治理注入了青春活力，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐育人與社會(huì)服務(wù)的雙贏。
長(zhǎng)效推進(jìn)，精細(xì)化管理
此次聯(lián)合活動(dòng)證明，精細(xì)化管理的核心在于“精”與“細(xì)”，即精準(zhǔn)識(shí)別需求、精細(xì)配置資源、精心提供服務(wù)。紫蓬鎮(zhèn)將繼續(xù)引導(dǎo)志愿服務(wù)向?qū)I(yè)化、常態(tài)化、精準(zhǔn)化方向發(fā)展，使其成為城市精細(xì)化管理體系中不可或缺的柔性力量，持續(xù)提升居民的獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)更加安全、文明、和諧的社區(qū)環(huán)境探索有效路徑。（余慶慶 張俊）
